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A quoi sert le manuel ?... à écraser les moustiques !

Dans un twitt récent, un utilisateur anglophone ouvre de nouvelles perspectives quant à l'utilité de manuels utilisateurs ...Il a donc utilisé un gros manuel pour écraser le moustique qui l'agaçait. [...]

L' atelier "minimalisme et document procédural" en France : la FAQ

Pour 2015, si vous souhaitez co-organiser un atelier "Documentation minimaliste" en vos locaux, contactez les organisateurs. La FAQ du minimalisme1. Le minimalisme, ça sert à quoi ?Certainement [...]

Utilisateurs stupides et rédacteurs idiots ?

Les utilisateurs sont stupides ? Dans son article, Stephen Turbek pense surtout qu'il sont "Stressed, Tired, Untrained, Passive, Independent, Distracted".Oui, mais comment concevoir une documentation [...]

Minimalisme : les Dix Commandements

A mon humble avis, ceci est à mettre au-dessus de tout poste de travail d'un rédacteur technique :1. Minimalist writing means including the least amount of content that is necessary for user success.2. [...]

Minimalisme : action et réaction ...

Dans son excellente présentation "Designing instructions that work, using the 4 Components Model", Dr. Hans van der Meij -un des pères du minimalisme- nous rappelle d'emblée, que les instructions [...]

Les idées fausses sur le minimalisme

Documentation figée ?Dans un article bien détaillé, Joe Pairman reprend les points avancés par Mark Baker qui, lui, prétend que le minimalisme conduit à une documentation inerte ou figée.La discussion [...]

Analyser les tâches de l'utilisateur (User and Task Analysis)

Le premier principe de la rédaction minimaliste est de "choisir une approche orientée tâche"Mais alors, comment se focaliser uniquement sur les tâches et les actions de l'utilisateur ? Où les [...]

La cohabitation entre icônes et minimalisme

Le blog de la Plume interactive intitulé Comment rédiger pour être lu sur un iPad? reprend certains éléments du guide Réussir son application et son site e-commerce sur iPad.L'auteur insiste [...]

Infobésité : combien ca coûte ?

Le coût de l'infobésité"Pour les entreprises, la recherche d'informations équivaut à 1855 euros par an, par employé et 95 heures de travail perdues..."Dans cette excellente illustration du phénomène [...]

Maintenance mécanique sans manuel ?

Où est le manuel de maintenance ? Ce (charmant) mécanicien prétend, dans sa vidéo, pouvoir réparer le moteur BMW sans instructions papier, sans aide-en-ligne ...Des instructions sans manuel [...]