Catégorie : documentation installateur

L’utilisateur de documentation est un gros balourd !

Et c’est là le gros problème du rédacteur. Surtout celui qui veut faire un travail de qualité ! Comment expliquer l’utilisation du produit si l’utilisateur est handicapé du bulbe ?   Prenons l’exemple de ce guide utilisateur (bilingue). Il est destiné aux responsables d’entreprises voulant enregistrer un « détachement de travailleurs en France » donc, s’adressant à… Lire la suite …

Sur les traces de l’utilisateur-type

Pourquoi organiser la chasse à l’utilisateur ?   L’utilisateur de nos produits est le lecteur de nos documentations techniques. Pour lui fournir une documentation adaptée et efficace, il faut comprendre ses besoins et donc aller à sa rencontre.   Comment intégrer l’utilisateur dans notre activité de rédaction ? Pour augmenter l’efficacité de notre documentation, nous… Lire la suite …

Medical devices: useless documentation!

Documentation can be extremely costly… because it does not exist! Sometimes documentation exists, … and still is costly because it is useless. Useless because it does not help the user reach his goal. Let’s take the example of a medical handle. It shows two forms of ineffective information, both as text and as illustrations. Ineffective… Lire la suite …

ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA
ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA

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Établissement de formation à la documentation technique

Formatrice : Marie-Louise Flacke

Graduate of the American
University of Paris
Tel. 06 03 20 50 10

… mais que signifie Awel-A-Ben ?

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