Catégorie : documentation technique

The illusion of « minimalist writing »…

No, there is nothing like « minimalism writing » in technical documentation … Neither John M. Carrol nor Hans van der Meij developed anything of that kind. Their research demonstrated the feasability of the MINIMALIST APPROACH (call it methodology or design philosophy) that is now an integral part of ISO 82079 (2019) – art. 5.3.3 Writing for… Lire la suite …

Des avertissements dans mon ISO ? …

…. Dites, si on parlait messages de sécurité ? La norme IEC/ISO 82079 vient d’être mise à jour et y consacre la section 7.1 (« Safety-related information ») Comment classer les catégories d’avertissements ? Trois types d’information de sécurité : (a) safety signs and product safety labels (b) safety notes (c) warning messages Que dire du placement… Lire la suite …

Les « Happy Few » de la Stratégie de contenus

Mindtouch, aux USA, a établi la liste des  200 « Happy fews« , c’est-à-dire les 200 Experts en stratégie de contenu, les « 200 OUTSTANDING CONTENT EXPERIENCE STRATEGISTS« . Comment cette liste a-t-elle été établie ? Les responsables ont collecté une « wide range of metrics including internet presence, influence, community engagement, and participation (including conference appearances) ». Beaucoup de têtes… Lire la suite …

L’utilisateur de documentation est un gros balourd !

Et c’est là le gros problème du rédacteur. Surtout celui qui veut faire un travail de qualité ! Comment expliquer l’utilisation du produit si l’utilisateur est handicapé du bulbe ?   Prenons l’exemple de ce guide utilisateur (bilingue). Il est destiné aux responsables d’entreprises voulant enregistrer un « détachement de travailleurs en France » donc, s’adressant à… Lire la suite …

Hiring a technical writer, … not a typist !

Don’t hire a technical writer to fill in a typist’s position Dear recruitment agency , do me a favour (and make your agency save money): do a proper job. Don’t be a fool: make the difference between a typist and a technical writer A typist is « A person who types especially as a job ». You… Lire la suite …

La documentation à la (grand) papa ?

Le développement de vos logiciels est maintenant en « mode agile » ?  BRAVO ! Par contre, votre documentation est … aussi rapide d’accès et souple qu’un hérisson ? C’est-à-dire : • non structurée et au format PDF • hermétique et peu accessible • en bloc (non modulaire) Est-ce que vos utilisateurs ont vraiment mérité cela?…  « Hérisson »… Lire la suite …

Minimalism vs brevity

In its online courses, STC is offering a certification in minimalism writing which is introduced as follows: « Session 1: What is Minimalism?  Minimalist writing isn’t just deleting content, it is writing to deliver a lot of value in as few words as possible. It is the conjunction between clarity and brevity. » What do we mean… Lire la suite …

Universities working in silos?

… No! Sharing knowledge cross-country, yes! Time when universities were performing and disseminating research in restricted areas is OVER! Adhering to University Rennes 2 ‘s initiative, a good bunch of universities and « Hochschulen » join forces to disseminate technical documentation research to Master students. On Feb 4, 2016 European universities are video-conferencing (live) from Rennes to… Lire la suite …

Le boss qui dit NON (formation continue)

Parfois les managers, chefs de projets, directeurs, « Head of… » manquent d’arguments pour refuser, aux membres de leur équipe,  une formation/une participation à un congrès professionnel, à un salon. On peut les aider. Voici cinq arguments…  1. Manque de temps  « On n’a pas le temps, on doit livrer 2 manuels à la fin du mois » 2.… Lire la suite …

Minimalisme : A la recherche de l’info perdue…

Le 4e principe du minimalisme nous recommande  « Support reading to do, study and locate« . On s’arrêtera sur la phase « localiser/trouver » (l’information pertinente). Trouver rapidement l’information exacte  Prenez Alcibiade, principal rédacteur chez SnowDamm, fabricant de canons à neige, qui a terminé « son » manuel opérateur. 350 pages, mise en page très carrée, formatage de première classe et… Lire la suite …

ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA
ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA

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Établissement de formation à la documentation technique

Formatrice : Marie-Louise Flacke

Graduate of the American
University of Paris
Tel. 06 03 20 50 10

… mais que signifie Awel-A-Ben ?

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