Catégorie : documentation technique

Les « Happy Few » de la Stratégie de contenus

Mindtouch, aux USA, a établi la liste des  200 « Happy fews« , c’est-à-dire les 200 Experts en stratégie de contenu, les « 200 OUTSTANDING CONTENT EXPERIENCE STRATEGISTS« . Comment cette liste a-t-elle été établie ? Les responsables ont collecté une « wide range of metrics including internet presence, influence, community engagement, and participation (including conference appearances) ». Beaucoup de têtes… Lire la suite …

L’utilisateur de documentation est un gros balourd !

Et c’est là le gros problème du rédacteur. Surtout celui qui veut faire un travail de qualité ! Comment expliquer l’utilisation du produit si l’utilisateur est handicapé du bulbe ?   Prenons l’exemple de ce guide utilisateur (bilingue). Il est destiné aux responsables d’entreprises voulant enregistrer un « détachement de travailleurs en France » donc, s’adressant à… Lire la suite …

Hiring a technical writer, … not a typist !

Don’t hire a technical writer to fill in a typist’s position Dear recruitment agency , do me a favour (and make your agency save money): do a proper job. Don’t be a fool: make the difference between a typist and a technical writer A typist is « A person who types especially as a job ». You… Lire la suite …

La documentation à la (grand) papa ?

Le développement de vos logiciels est maintenant en « mode agile » ?  BRAVO ! Par contre, votre documentation est … aussi rapide d’accès et souple qu’un hérisson ? C’est-à-dire : • non structurée et au format PDF • hermétique et peu accessible • en bloc (non modulaire) Est-ce que vos utilisateurs ont vraiment mérité cela?…  « Hérisson »… Lire la suite …

Minimalism vs brevity

In its online courses, STC is offering a certification in minimalism writing which is introduced as follows: « Session 1: What is Minimalism?  Minimalist writing isn’t just deleting content, it is writing to deliver a lot of value in as few words as possible. It is the conjunction between clarity and brevity. » What do we mean… Lire la suite …

Universities working in silos?

… No! Sharing knowledge cross-country, yes! Time when universities were performing and disseminating research in restricted areas is OVER! Adhering to University Rennes 2 ‘s initiative, a good bunch of universities and « Hochschulen » join forces to disseminate technical documentation research to Master students. On Feb 4, 2016 European universities are video-conferencing (live) from Rennes to… Lire la suite …

Le boss qui dit NON (formation continue)

Parfois les managers, chefs de projets, directeurs, « Head of… » manquent d’arguments pour refuser, aux membres de leur équipe,  une formation/une participation à un congrès professionnel, à un salon. On peut les aider. Voici cinq arguments…  1. Manque de temps  « On n’a pas le temps, on doit livrer 2 manuels à la fin du mois » 2.… Lire la suite …

Minimalisme : A la recherche de l’info perdue…

Le 4e principe du minimalisme nous recommande  « Support reading to do, study and locate« . On s’arrêtera sur la phase « localiser/trouver » (l’information pertinente). Trouver rapidement l’information exacte  Prenez Alcibiade, principal rédacteur chez SnowDamm, fabricant de canons à neige, qui a terminé « son » manuel opérateur. 350 pages, mise en page très carrée, formatage de première classe et… Lire la suite …

Comment (bien) démarrer un projet de documentation ?

Que vous optiez pour une documentation minimaliste ou plus simplement structurée, il vous faut DE-MA-RRER ! S’asseoir devant une page blanche ou copier/coller le vieux manuel de 2001, n’est PAS la bonne solution !       De la méthode & de la norme (ISO 26 514)!  Pour envisager des processus plus efficaces et économiques,… Lire la suite …

Utiliser mon DIF pour un atelier « Documentation minimaliste » ?

 … Non, mais et puis quoi encore ?   _______________________________________ Quel contenu ? D’abord, que contient un atelier « minimalisme et documentation »  et où trouver un exemple de ré-écriture en version « minimaliste » Au cours de l’atelier, vous vous familiarisez avec les 4 principes du minimalisme, puis vous les mettez en application à partir de VOTRE documentation.… Lire la suite …

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ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA
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Établissement de formation à la documentation technique

Formatrice : Marie-Louise Flacke

Graduate of the American
University of Paris
Tel. 06 03 20 50 10

… mais que signifie Awel-A-Ben ?

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