Savez-vous ce que pensent les utilisateurs de vos sections « Vue d’ensemble« , « Généralités » ou « Introduction » ? RIEN ! Ils négligent, ils rejettent, ils ignorent… Ils ne lisent PAS toutes ces formes de préambules (les ingrats !…) Alors, pourquoi les inclure ? Pourquoi obliger les utilisateurs à feuilleter une dizaine de pages avant d’arriver à l’essentiel :… Lire la suite …