En matière de documentation produits, voici trois pistes pour brasser de l’air et dépenser à tour de bras : produire un Pdf de 400 pages que personne ne lit noircir 180 pages pour décrire les fonctionnalités du produit, en incluant 2 copies d’écran par page, dont plusieurs affichent le bouton OK. Ou alors préciser que l’onglet d’annotation sert… Lire la suite …
Catégorie : rédaction minimaliste
La documentation minimaliste ?… un mauvais plan !
La documentation dite minimaliste ne m’intéresse pas parce que : je n’y connais rien ça n’a pas été inventé chez nous c’est du mauvais travail. Il faut TOUT dire à l’utilisateur mon boss ADORE les gros manuels. Je suis payé à la page… le département de documentation n’a pas de problèmes de budget les utilisateurs… Lire la suite …
Les idées fausses sur le minimalisme
Documentation figée ? Dans un article bien détaillé, Joe Pairman reprend les points avancés par Mark Baker qui, lui, prétend que le minimalisme conduit à une documentation inerte ou figée. La discussion se déroule sous forme de duel très, très webien qui vaut vraiment plusieurs minutes de notre attention. Première salve : le rédacteur ajoute-t-il… Lire la suite …
Infobésité : combien ca coûte ?
Le coût de l’infobésité « Pour les entreprises, la recherche d’informations équivaut à 1855 euros par an, par employé et 95 heures de travail perdues… » Dans cette excellente illustration du phénomène de surchage d’information, on relève également : 33 % des sondés lit quelque fois les documents reçus jusqu’à la fin… Et cela nous concerne, en… Lire la suite …
Établissement de formation à la documentation technique
Formatrice : Marie-Louise Flacke
Graduate of the American
University of Paris
Tel. 06 03 20 50 10
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