Catégorie : task-oriented

Utilisateurs stupides et rédacteurs idiots ?

Les utilisateurs sont stupides ?  Dans son article, Stephen Turbek pense surtout qu’il sont  « Stressed, Tired, Untrained, Passive, Independent, Distracted ».Oui, mais comment concevoir une documentation pour ce genre d’utilisateurs ?________________________La documentation du 21e siècle ? Dans son article « The power of free manuals« , Kyle Wiens conclut en recommandant :  « Rethinking documentation – …Manual and guides… Lire la suite …

Minimalisme : les Dix Commandements

A mon humble avis, ceci est à mettre au-dessus de tout poste de travail d’un rédacteur technique : 1. Minimalist writing means including the least amount of content that is necessary for user success.2. New users aren’t interested in concepts.They want to jump in and try the product. 3. Minimalist writing means not offending the user’s… Lire la suite …

Minimalisme : action et réaction …

Dans son excellente présentation « Designing instructions that work, using the 4 Components Model« , Dr. Hans van der Meij  -un des pères du minimalisme- nous rappelle d’emblée, que les instructions doivent être : Effective  –  enable the user to successfully complete a taskEfficient  –  consume as little time and effort as possibleSatisficing  –  stimulate the user… Lire la suite …

Le minimalisme… mais ça vient d’où ?

Est-ce le dernier mouvement hype du XXIe siècle ? La documentation technique minimaliste deviendrait-elle « très tendance » ?… Au risque de vous décevoir : et bien non ! Le minimalisme trouve ses origines dans les travaux de  John M. Carroll (qui n’avait pas l’honneur d’être un authentique « technical writer », lui). Le manuel fondateur date de 1990… Lire la suite …

ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA
ERIKSON
GSX
COHERIS
SCHLUM
EFFICIENT
OPTIS
INTERSEC
NMJ
TALEND
LYRA
HILL
HORIBA

logo-bleu

Établissement de formation à la documentation technique

Formatrice : Marie-Louise Flacke

Graduate of the American
University of Paris
Tel. 06 03 20 50 10

… mais que signifie Awel-A-Ben ?

Contact

BLOG

blog-icon

 

PRESS

press-icon